分享好友 资讯首页 频道列表

ITSS体系建立原则(ITSS资质要怎么申请)

0
ITSS体系建立原则(ITSS资质要怎么申请)

ITSS标准体系的建立原则是目标明确,整体性强,整个体系是有序的,并具有开放性、动态性特点。

(1)目标性

任何标准体系的建立有其明确的目标。建立ITSS体系的目标是按照科学的分类体系指导IT服务标准化工作成体系地开展,解决IT服务发展过程中的共性技术问题,从而降低服务和技术的研究、生产、使用或消费、维护乃至管理的成本和风险,使标准化工作发挥最佳效益。

(2)整体性

现代标准化以标准的整体性为特征。构成标准体系的各标准,并不是独立的要素,标准之间相互联络、相互作用、相互约束、相互补充,从而构成1个完整的统一体。

(3)有序性

ITSS标准体系是1个相当复杂的系统,包含为数众多的标准,体系内部各标准不是杂乱无章的堆积,整个标准体系的结构层次应该是有序的。标准体系结构应具备合理的标准层级、时间序列和数景占比。标准体系结构层次的有序性是由系统中各层次要素之间的依从关系决定的。上一层是对下一层的抽象(归纳),而下一层又是上一层的具体化。

(4)开放性与动态性

标准是科学技术和生产水平的综合反映,科学技术不断发展,生产水平也不断提高,因此标准也要不断提高水平、拓宽领域、不断更新。这就决定了标准体系必须随着科学技术和生产力的发展而不断发展。

因此,ITSS标准体系既不是封闭的,也不是绝对静止的。任何标准体系总是处于某种环境之中,总是要同环境之间进行相互作用,交换信息,并且不断地调整或淘汰那些不适用的要素,及时补充新的要素,使标准体系处于不断改进的过程。

ITSS云计算服务能力符合性评估(ITSS资质要怎么申请)
ITSS云计算服务能力符合性评估一、适用范围(一)本实施细则适用于对提供和建设云计算服务的各类组织所开展的符合性评估活动;(二)云计算服务能力评估分为4个等级,从低到高依次为:初始级(以下称四级)、基础级(以下称三级)、增强级(以下称二级)、引领级(以
ITSS的目标定位及价值(ITSS资质要怎么申请)
1、服务可信赖传统的硬件产品主要依据《电子产品三包法》提供维保服务,但具体的服务内容完全由生产商制定,使用组织缺乏话语权软件产品的售后服务也缺乏通用的标准支持,也主要由开发商制定,从而形成了千差万别的服务,保障服务质量的主要依据就是厂商的品牌和信誉,缺乏公开、透明、公平的标准。<
[ITSS标准]信息技术服务运行维护第5部分:桌面及外围设备规范(ITSS资质要怎么申请)
信息技术服务 运行维护 第5部分:桌面及外围设备规范Information technology service - Operation and maintenance - Part 5:Specification for desktop and peripheral
信息技术服务标准(ITSS)符合性评估管理办法(试行)
信息技术服务标准(ITSS)符合性评估管理办法(试行)第一章 总则第一条 为推动我国软件和信息技术服务业健康有序发展,根据《工业和信息化部关于做好信息技术服务标准验证与应用试点下1步工作的通知》(工信部软函[2011]593号)和《关于印发<信息技术服务标准(
ITSS认证费用多少钱?政府有补贴吗?(ITSS资质要怎么申请)
ITSS认证费用多少钱是1个值得关注的话题,企业必须权衡认证成本考虑是否值得办理。其实ITSS认证的费用根据公司规认证公司不同有一定的转变,主要由以下几部分组成:1、评估费用(目前ITSS评估费用的收费标准在3-4万之间,由ITSS指定评估机构收取) ;
ITSS数据中心服务能力成熟度评估(ITSS资质要怎么申请)
ITSS数据中心服务能力成熟度评估一、适用范围(一)本实施细则适用于对各类数据中心运营管理组织所开展的符合性评估活动;(二)数据中心服务能力成熟度分为5个等级,即起始级(以下称一级)、发展级(以下称二级)、稳健级(以下称三级)、优秀级(以下称四级)和卓
ITSS运行维护标准与ISO20000认证的区别(ISO认证申请需要注意什么)
ITSS运行维护标准与ISO20000认证的区别一、在ITSS中,明确将运行维护服务定义为采用信息技术手段及方法,依据需方提出的服务级别要求,对其所使用的信息系统运行环境、业务系统等提供的综合服务。据此,ITSS中运维系列标准将标准化对象明确为运行维护
ITSS的实施原理是什么?(ITSS资质要怎么申请)
问题解答:ITSS的实施都是结合服务需方的实际需求,采用建立质量管理体系的PDCA方法论(计划-执行-检查-改进)实施过程管控,根据ITSS标准的各项要求,对人员、过程、技术和资源4个关键要素进行全面整合,并与IT服务全生命周期的规范化管理相结合,从需求分析、规
过ITSS有没有政府补贴资金?(ITSS资质要怎么申请)
ITSS的实行都是融合服务需方的实际市场需求,使用创建质量管理体系的PDCA方法论(计划-继续执行-检查-改良)实行过程管控,企业需依据ITSS标准的各项拒绝,对人员、过程、技术和资源4个关键要素展开全面统合,超过ITSS标准拒绝。通过ITSS符合性评估必须经过什么过程?