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ISO9000的9大特性,ISO9000的八项质量管理原则

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ISO9000的9大特性,ISO9000的八项质量管理原则

ISO9000的9大特性

ISO9000的9大特性

ISO9000的八项质量管理原则

ISO9000的八项质量管理原则

最高管理者可运用八项管理原则,领导组织进行改进业绩:

原则一:以顾客为关注焦点

组织依存于其顾客。因此,组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。

原则二:领导作用

领导者应建立组织协调一致的宗旨和方向。为此,他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

原则三:全员参与

各级人员都是组织之本,仅有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。

原则四:过程方法

将活动和相关的资源作为过程进行管理,能够更高效地得到期望的结果。

原则五:管理的系统方法

将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。

原则六:持续改进

持续改进整体业绩应当是组织的1个永恒目标。

原则七:基于事实的决策方法

有效决策是建立在数据和信息分析基础上。

原则八:与供方互利的关系

组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。

今日通过对《ISO9000的八项质量管理原则》的学习,相信你对认证有更好的认识。假如要办理相关认证,请联络我们吧。

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