ITIL/ISO20000认证是什么?
ITIL(ITInfrastructureLibrary)是为了应对行业不断增长地对IT服务的要求,由英国商务部开发的一套用于规范IT服务管理的全球最佳实践。是IT部门用于计划、研发、实施和运维的高质量的服务准则,是目前全球IT服务领域最受认可的系统而实用的结构化方法,使IT部门将技术与业务相结合,从而持续提升IT的价值。
全球10000家在各行业处于领先地位的组织都在使用ITIL流程改进IT服务的效率和沟通,大量的成功实践表明实施ITIL能够提高IT部门营运效率25-300%。
ISO20000是针对IT服务管理领域所制定的全球唯一国际标准(品质标准)。通过提供了一套管理体系用以提升和持续优化IT服务,并构筑“业务-IT-供应商”的全价值链管理。ISO20000是在ITIL基础上完善形成的国际标准,与ITIL最大区别在于组织能够通过独立的审核取得广泛认同的国际认证(类似于ISO9000认证),以表明有能力提供国际水准的卓越IT服务。通过ISO20000标准,将使组织获取大量的业务和财务受益,有助于在既定资源约束下为顾客提供高品质的服务以满足他们的业务需求,如专业、成本效益和风险受控的服务。
今日通过对《ITIL/ISO20000认证是什么?》的学习,相信你对认证有更好的认识。假如要办理相关认证,请联络我们吧。
ISO27001认证费用一般是多少钱?(怎么申请ISO认证)
ISO27001认证费用ISO27001认证多少钱,这是我们企业在做ISO27001认证的情况下,比较关注的还是ISO27001认证价格怎样,这个关系到我们办理ISO27001信息安全体系认证证书的成本,其实ISO27001认证价格与诸多因素有关系,不能一概而论,价格都有一定的区别。小编整理I
ISO13485:2003认证概况(怎么申请ISO认证)
ISO13485:2003认证概况ISO13485的概况 本规范是医疗器械生产和质量管理的基本准则,适用于医疗器械制剂生产的全过程生产中影响成品质量的关键工序。2003年,国际标准化组织“医疗器械质量管理和通用要求技术委员会(ISO/TC210)”发布
ISO20000IT服务管理体系认证咨询(怎么申请ISO认证)
ISO20000IT服务管理体系认证咨询2001年由英国政府计算机和电信中心(CCTA)整合而来的英国商务办公室(OGC),从20世纪80年代开始就致力于研究和解决“IT服务质量不佳”的问题。1989年,CCTA发布了一套10卷本的IT服务管理指南,这10本书系统地介绍了根据“最
家具ISO9000标准推行的重点?(ISO认证申请需要注意什么)
家具ISO9000标准推行的重点? 家具ISO9000认证往往由受益者(顾客、员工、所有者、分供方、社会)推动的,出于对外提供质量保证的必须,为满足顾客在订货时,向供方提出ISO9000认证的要求,而寻求家具ISO9000认证,即供方最高管理者处于被动状态,由受益者推动供方按顾客