ISO9001质量管理体系中人力资源要求
企业应根据质量管理体系各工作岗位、质量活动及规定的职责、明确对人员能力的要求。
能够从教育、培训、技能和经验等方面评定员工的能力:
1)教育:教育背景,如学历等;
2)培训:即在专业工作中接受过专门培训;
3)技能:从事岗位工作必要的技术、方法、技巧等;
4)经验:可通过相似工作经历获得;
承担质量管理体系规定职责的人员包含临时雇用人员,这些人员必须有满足所规定要求的能力。
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