ITSS(Information Technology ServiCE StandaRDS,信息技术服务标准,简称ITSS)是在工业和信息化部软件服务业司的指导下,由信息技术服务(以下简称“IT服务)标准工作组组织研究制定的一套体系化的信息技术服务标准库。那么ITSS认证有什么方面的评估呢?分别包含什么要求?下面小编来给大家分享一下,希望能给有需求的企业一定的协助。
1、运行维护服务能力成熟度符合性评估
信息技术运维服务能力成熟度模型从低到高分别用四、三、二、一标明。规定了各级运维服务能力成熟度在管理、人员、过程、技术和资源方面应满足的要求。适用于运维服务供方建立、保持和改进运维服务能力,也适用于评价供方运维服务能力。
2、咨询设计通用要求符合性评估
依据《信息技术服务咨询设计第1部分:通用要求》对信息技术服务供方、需方单位开展的咨询设计通用要求符合性评估,目前没有分等级。
3、云计算服务能力符合性评估(aaS和SaaS)
ITSS云计算服务能力评估是在工信部信息化和软件服务业司指导下,ITSS 分会参考《信息技术云计算云服务运营通用要求》等国家标准,组织第三方测评机构开展的云计算服务能力测评。以相关国家标准为依据,围绕云计算服务中人员、技术、过程、资源等关键要素,通过文档审查、技术测试、现场抽查、人员访谈等方式,对参评企业进行全方位的服务能力测评,从而明确参评企业所达到的能力等级。
4、数据中心服务能力成熟度符台性评估
数据中心服务能力成熟度模型提出了数据中心服务能力框架,规定了数据中心服务能力成熟度评价方法和数据中心服务能力管理要求。该标准适用于数据中心对自身服务能力激进型构建、监视、测量和评价,也适用于外部评价机构对数据中心服务能力成熟度进行测量和评价。同时,在标准编制过程中,还在多家甲方单位内部进行了验证试用,确保了标准的科学性和先进性。
以上四点就是现阶段已经开展的ITSS认证有什么评估的介绍,今后我们会继续分享更多关于ITSS认证要求的内容,也欢迎咨询我们的在线客服快速获取更多信息。
ITSS云计算服务能力符合性评估(ITSS资质要怎么申请)
ITSS云计算服务能力符合性评估一、适用范围(一)本实施细则适用于对提供和建设云计算服务的各类组织所开展的符合性评估活动;(二)云计算服务能力评估分为4个等级,从低到高依次为:初始级(以下称四级)、基础级(以下称三级)、增强级(以下称二级)、引领级(以
ITSS的目标定位及价值(ITSS资质要怎么申请)
1、服务可信赖传统的硬件产品主要依据《电子产品三包法》提供维保服务,但具体的服务内容完全由生产商制定,使用组织缺乏话语权软件产品的售后服务也缺乏通用的标准支持,也主要由开发商制定,从而形成了千差万别的服务,保障服务质量的主要依据就是厂商的品牌和信誉,缺乏公开、透明、公平的标准。<
[ITSS标准]信息技术服务运行维护第5部分:桌面及外围设备规范(ITSS资质要怎么申请)
信息技术服务 运行维护 第5部分:桌面及外围设备规范Information technology service - Operation and maintenance - Part 5:Specification for desktop and peripheral
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信息技术服务标准(ITSS)符合性评估管理办法(试行)第一章 总则第一条 为推动我国软件和信息技术服务业健康有序发展,根据《工业和信息化部关于做好信息技术服务标准验证与应用试点下1步工作的通知》(工信部软函[2011]593号)和《关于印发<信息技术服务标准(
ITSS认证费用多少钱?政府有补贴吗?(ITSS资质要怎么申请)
ITSS认证费用多少钱是1个值得关注的话题,企业必须权衡认证成本考虑是否值得办理。其实ITSS认证的费用根据公司规认证公司不同有一定的转变,主要由以下几部分组成:1、评估费用(目前ITSS评估费用的收费标准在3-4万之间,由ITSS指定评估机构收取) ;
ITSS数据中心服务能力成熟度评估(ITSS资质要怎么申请)
ITSS数据中心服务能力成熟度评估一、适用范围(一)本实施细则适用于对各类数据中心运营管理组织所开展的符合性评估活动;(二)数据中心服务能力成熟度分为5个等级,即起始级(以下称一级)、发展级(以下称二级)、稳健级(以下称三级)、优秀级(以下称四级)和卓
ITSS的实施原理是什么?(ITSS资质要怎么申请)
问题解答:ITSS的实施都是结合服务需方的实际需求,采用建立质量管理体系的PDCA方法论(计划-执行-检查-改进)实施过程管控,根据ITSS标准的各项要求,对人员、过程、技术和资源4个关键要素进行全面整合,并与IT服务全生命周期的规范化管理相结合,从需求分析、规
过ITSS有没有政府补贴资金?(ITSS资质要怎么申请)
ITSS的实行都是融合服务需方的实际市场需求,使用创建质量管理体系的PDCA方法论(计划-继续执行-检查-改良)实行过程管控,企业需依据ITSS标准的各项拒绝,对人员、过程、技术和资源4个关键要素展开全面统合,超过ITSS标准拒绝。通过ITSS符合性评估必须经过什么过程?