-外包IT服务的单位
-希望确保其所有IT服务供应商都使用一致方法的单位；
-希望为IT服务管理设定基准的IT服务供应商；
-第三方认证的基础；
-是向内外部顾客展示业务使用了一致和高质量IT服务的有效方法；
-致力于提高IT服务质量和效率并减少IT成本的单位。
ISO/IEC20000源自于BS15000标准，BS15000是英国标准协会（British StandaRDS Institute）针对IT服务管理而制定的1个标准，最早始于1995年，后来几经改版，成为了目前由两部分内容构成ISO20000信息技术服务管理标准，并且被IT服务管理广泛接受的标准。
ISO20000IT服务管理体系认证咨询(怎么申请ISO认证)
ISO20000IT服务管理体系认证咨询2001年由英国政府计算机和电信中心（CCTA）整合而来的英国商务办公室（OGC），从20世纪80年代开始就致力于研究和解决“IT服务质量不佳”的问题。1989年，CCTA发布了一套10卷本的IT服务管理指南，这10本书系统地介绍了根据“最
ISO20000认证实施计划(ISO认证申请需要注意什么)
ISO20000认证实施计划 认证实施计划认证实施计划是认证方案书中的核心部分之一。提到计划，通常的理解就是步骤、任务、人员、周期、里程碑等内容，使用专业的工具如MS Project、Excel进行编辑和制定。按照项目计划的常用制定方法基本能够覆盖认证计划的主要内容
ISO20000常见问题解答(ISO认证申请需要注意什么)
ISO20000常见问题解答ISO20000常见问题解答：1、申请ISO20000，对企业有什么要求？( 了解详情可咨询在线客服或拨打电话400-6138-123咨询）答：任何1个成立超过3个月，且对内外提供信息技术服务的企业都能够申请ISO20000
ITIL/ISO20000认证是什么?(怎么申请ISO认证)
ITIL/ISO20000认证是什么?ITIL(ITInfrastructureLibrary)是为了应对行业不断增长地对IT服务的要求，由英国商务部开发的一套用于规范IT服务管理的全球最佳实践。是IT部门用于计划、研发、实施和运维的高质量的服务准则，是目前全球IT服务领域最受认
